© Габриэлла О’Донован
Что такое корпоративная культура?
Для компании корпоративная культура – это просто то, «как мы тут всё делаем». Культура состоит из внешней и внутренней среды существования компании. Она включает ценности, убеждения, принципы и традиции компании, которые поддерживаются ее лидерами и работниками и в соответствии с которыми они действуют.
Корпоративная культура проявляется в поведении и мнениях лидеров и сотрудников компании. Она отражена в формулировке видения и стратегиях компании, ее структуре, архитектуре, оформлении и расположении офисов, рабочей одежде и униформе, технологиях, корпоративном языке и протекающих в организации процессах. Короче говоря, это лицо организации, ее индивидуальность, которая будет либо способствовать, либо препятствовать успешному ведению дел.
Культура с точки зрения систем
Природа любой культуры двойственна и состоит из традиции и инновации. Это означает, что корпоративная культура устойчива, но в то же время способна изменяться. В здоровой корпоративной культуре процветают и традиции, и инновации, и обе они помогают компании выжить в изменяющейся среде.
В нездоровой корпоративной культуре одна из составляющих подрывает другую. Слишком большое количество инноваций может привести компанию к потере связи со своими корнями, тогда как засилье традиций угнетает способность компании решать проблемы и приспосабливаться к изменениям во внешней среде.
Как развивается корпоративная культура
Корпоративная культура формируется во время обучения и развития сотрудников и лидеров на начальной стадии существования компании, и со временем она будет развиваться под влиянием факторов внутренней и внешней среды. Таким образом, корпоративную культуру создают основатели компании, а развивают ее лидеры и работники. Когда приходят новые сотрудники, они впитывают культуру компании, но в то же время привносят и собственные ценности и мнения, которые также оказывают влияние на корпоративную культуру и видоизменяют ее.
Корпоративная культура направляется и поддерживается лидерами. Это означает, что ее можно контролировать и изменять, а также управлять ею, чтобы она была здоровой и работала на успех компании.