Типология организационной культуры Лэйн и Дистефано
Разработанная Г.Лэйн и Дж. Дистефано модель организационной культуры строится на шести переменных, определяемых как проблемы, с которыми общество сталкивается на протяжении своей истории. Антропологами установлено, что различные общества по-разному справляются с этими проблемами. В модели эти разные пути названы «вариациями в ценностных ориентациях».
Шесть переменных рассматриваемой модели включают:
- отношение человека к природе;
- ориентацию во времени;
- веру о природе человека;
- ориентацию на деятельность;
- отношение между людьми;
- ориентацию в пространстве.
| Переменные | Вариации в изменении переменных | |||
|---|---|---|---|---|
| Отношение человека к природе | Подчинение природе | Гармония с природой | Господство над природой | |
| Ориентация во времени | Жить прошлым | Жить настоящим | Жить будущим | |
| Вера о природе человека | Человека нельзя изменить | Человека можно изменить | ||
| Человек изначально «плохой» | Человек изначально «нейтральный» | Человек изначально «хороший» | ||
| Ориентация на деятельность | От работы важно получать удовлетворение | В работе важен ее процесс | В работе важен ее результат | |
| Отношения между людьми | На основе иерархических связей | На основе групповых связей | На основе индивидуальных связей | |
| Ориентация в пространстве | Как частичка общества | Смесь умеренного индивидуализма с принадлежностью к системе | Как отдельное частное лицо |
Модель предполагает, что каждая из указанных переменных и ее «национальная» вариация имеют непосредственную связь с теми или иными характеристиками и вариациями их состояния в рамках ОК, преобладающей в данном обществе.
Так, вера о природе человека заключается не в понимании того, как один индивид думает о другом, а в том, во что индивид верит, рассматривая возможности человека. Например, можно ли изменить человека или нет. Или являются ли люди изначально плохими, хорошими или теми и другими.
В организации ценностные ориентации в отношении природы человека могут, согласно модели, измеряться через следующие характеристики: система контроля; стиль управления; организационный климат. Последние также имеют свои «вариации» для каждой из культур .
Наиболее очевидным, с точки зрения влияния природы человека на организационную эффективность, является система контроля. Ориентация на изначально «плохое» в природе человека служит основой жесткой системы контроля, предполагающей подозрительное отношение к людям. Другие ориентации («нейтральной» и «хорошее») в отношении природы человека будут воспроизводить соответственно более гибкие системы контроля.
| характеристики | Вариации характеристик | ||
|---|---|---|---|
| Система контроля | Жесткая, основная на подозрительности | Умеренная, основная на опыте | Гибкая, основанная на информации |
| Стиль управления | Автократический, прямое руководство | Умеренный, консультативное руководство | Демократический, участие в управлении |
| Организационный климат | Противостояние, заключение контракта/согласия | Компромисс, уступки | Сотрудничество, неформальные связи |